onlinetermin.net

Es handelt sich hier um einen online-Terminplaner, der es Ihnen ermöglicht nicht nur Ihre internen Abläufe zu optimieren, sondern auch noch Ihren Kunden die Möglichkeit bietet sich selbst online einen Termin zu vereinbaren.




Grundgerüst ist eine zentrale Datenbank für alle Termine. Ihren Kunden wird lediglich eine eingeschränkte Sicht auf die Verfügbarkeit von Terminen gewährt. Somit ist zum einen gewährleistet, daß Ihre Termine vor neugierigen Blicken geschützt sind, andererseits aber beide Seiten den gleichen aktuellen Status sehen können.
Der Online-Terminplaner ist eine Web-Applikation, die keine Installation auf Ihren Systemen (mit Ausnahme eines Internet-Browsers) benötigt.

Sie brauchen sich um Updates oder Backups zukünftig nicht mehr kümmern. Wir machen das für Sie.

Voraussetzung ist ein Internetzugang, der keine zeitlichen Kosten verursachen sollte. Außerdem benötigen Sie lediglich einen Browser (Firefox* ab Version 1.2 oder Internet Explorer* ab Version 6.0).

Für diese Applikation greifen wir auf die ausgereifte Serverinfrastruktur der Firma Strato zurück (-> link). Die komplette Wartung der Datenbanken übernehmen wir für Sie.

Die Abbildung unten zeigt einen exemplarischen Bildschirm des Terminplaners, wie Sie ihn sehen werden. Die Namen der einzelnen Spalten, die Arbeitszeiten, usw. sind für jede Filiale Ihres Bertiebes einzeln einstellbar. Dadurch, daß die eigentliche Datenbank im Internet (natürlich vom Zugriff dritter gesichert) liegt haben Sie jetzt die Möglichkeit auch die Termine in Ihren Filialen zu sehen und auch dort aktiv Termine zu buchen.





Ein weiterer großer Vorteil liegt darin, daß Sie Ihren Kunden eine eingeschränkte Einsicht in diesen Terminplan gestatten können. In welchem Umfang Sie das zulassen wollen bestimmen Sie.

Überlegen Sie einmal, wieviele Telefonate Sie allein für die Terminvereinbarung führen müssen und wieviel produktiver Sie diese Zeit nutzen könnten.


Ein Beispiel vom Kundendialog im Umfeld "Reifenhandel" finden Sie hier.

*) Mozilla und Firefox sind eingetragene Warenzeichen der Mozilla Foundation.
*) Internet Explorer® ist ein eingetragenes Warenzeichen der Microsoft Corporation.